Оплата и доставка
Оформление заказа
Заказ оформляется в несколько шагов, всё очень просто.
Чтобы совершить покупку в нашем интернет-магазине:- Выберите интересующие Вас книги;
- Перейдите в «Корзину»;
- Выберите удобный для Вас способ Доставки и заполните необходимые поля, оплатите книги.
Наш менеджер свяжется с вами в течение 2—3 рабочих дней.
Доставка
ст. метро Новослободская
ст. метро Менделеевская
Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас пункт выдачи при оформлении заказа. Доставка в пункты выдачи доступна при оплате на сайте.
Стоимость и сроки рассчитываются автоматически: они зависят от веса книг и места назначения. При заказе от 5 000 рублей доставка по России будет бесплатной.
Мы отправим заказ через 3—4 дня с момента оплаты.
Оплата
Оплатите покупку удобным для вас способом: наличными, с помощью пластиковой карты или денежным переводом.
Оплата на сайтеЗаказы, оформленные в пункты выдачи и почтовые отделения, оплачиваются онлайн на сайте издательства. Чек придет на Вашу электронную почту.
Наличный расчет или картаОплата товара в нашем магазине по адресу: Москва, ул. Сущевская, д. 19, строение 5, 1-й подъезд, производится за наличный расчет или картой.
Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты),
- имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же, как указано на карте),
- CVC2/CVV2 код.
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
- никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим Вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком;
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Возврат товара и претензии к качеству
Покупатель вправе отказаться от товара (далее — книжной продукции) в любое время до его передачи Покупателю;
В случае если Покупателю продан товар ненадлежащего качества, и это состояние не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» и вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения книжной продукции;
При отказе Покупателя от книжной продукции ненадлежащего качества, Продавец возвращает ему оплаченную за книжную продукцию денежную сумму не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего письменного требования и кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку у данного Продавца;
Замена книжной продукции ненадлежащего качества может быть выполнена посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.